Много лет назад у меня была клиентка из Бронкса, молодая мать, которая считала, что умеет хорошо делать только одно – растить детей. Она знала, что она прекрасная мать, и хотела бы помочь другим матерям, ведь многим из них приходится трудно. Но – не верила, что ее будут слушать. Ей не удалось окончить школу, не получилось даже стать волонтером в общественном центре, потому что не водила машину и приходилось ждать, когда муж заедет за ней после работы.
Я отправила ее (тогда еще на такси) в отделение Национальной организации женщин, где обеспеченные и образованные женщины раз в неделю обсуждают разные темы в дискуссионных группах. Она пришла на встречу одной из групп и сидела молча, пока какая-то участница не пожаловалась, как ей тяжело с младенцем, который не спит всю ночь. Моя клиентка мгновенно предложила выход из положения, и так уверенно, что другие матери немедленно ее окружили. Ее советы оказались эффективными, и скоро она стала лидером группы. Через какое-то время она уже давала телефонные консультации в любое время дня и ночи (и это не вызывало у нее никаких возражений!), и женщины настояли, что будут оплачивать ее бесценные услуги. «Вы делаете для меня больше, чем мой психотерапевт», – сказала одна из них. «А для меня – больше, чем акушер-гинеколог!» – заявила другая.
Потом она получила аттестат о среднем образовании, и женщины, которым она помогала, научили ее водить машину. Она воплотила мечты, к которым никогда даже не решалась подступиться, благодаря уважению женщин, которым помогала. А это уважение заслужила благодаря своим умениям.
Вот еще пример: я слышала о женщине, которая много лет работала секретарем в реставрационном доме и узнала об антиквариате столько, сколько вряд ли кто из нас знает. Она не считала себя экспертом, потому что в ее фирме было полно «настоящих» экспертов. Однако она была в курсе, что многие смотрят популярнейшую телепередачу Antique Road Show о выездах специалистов на места, где к ним на оценку приносят вещи. И попробовала сама выезжать в сельскую глубинку, где искала антиквариат для себя и друзей. В заранее назначенное время люди приходили к ней, и она помогала определить стоимость вещей, которые они показывали (часто это происходило в местной школе). Она привозила с собой массу справочников и компьютер. Но, много лет проработав в офисе реставрационной фирмы и не понаслышке зная, какую сумму и за что готовы заплатить, развила собственное точное чутье. Она объясняла людям, сколько стоят их антикварные предметы, и покупала понравившиеся по цене, справедливость которой могла обосновать.
Совсем недавно я получила письмо, которое подтверждает сказанное:
«Многие находят старые картины на чердаке в доме тетушки и представления не имеют об их ценности. Вот пример: выпускник моего колледжа пошел на распродажу вещей, доставшихся кому-то в наследство, и купил огромную картину долларов за двадцать пять. Это был почти шестиметровый в высоту портрет мужчин трех поколений. Он решил пожертвовать картину факультету искусств в университете, если там помогут установить ее реальную стоимость. Покупка за 25 долларов оказалась оригиналом работы итальянского мастера и стоила 20 миллионов. Да, двадцать миллионов. Долларов. Итальянское правительство даже подало иск, требуя вернуть национальное достояние, но, насколько мне известно, картина до сих пор хранится в отделении изящных искусств колледжа Спринг-Хилл. Никогда не знаешь, на какие сокровища можно наткнуться, и многие люди представления не имеют, чем владеют».
Став, например, экспертом по ярмаркам ремесел, можно существенно пополнить свои представления о способах заработка. Можно также завести сайт и короткий новостной бюллетень, чтобы с их помощью продавать сделанное вашими руками или, что даже лучше, свои наработки другим мастерам. Это подходит абсолютно к любой области, и чем уже круг разделяющих ваши интересы, тем больше открывается перспектив.
Не знаете, в чем хотели бы стать экспертом? Попробуйте такое упражнение: придумайте десять привлекающих вас областей, где, проглотив волшебную таблетку, вы сразу бы овладели знаниями. Что это будет – аэродинамика? Ботаника? Шахматы? Дайте волю воображению. Запишите все, что придет в голову.
А теперь самое интересное. Забавы ради зайдите на или и выполните поиск по каждому слову из вашего списка. Давайте же, попробуйте. Посмотрите, что получилось: эти ссылки на расстоянии одного щелчка мышкой – вся информация, которая нужна вам, чтобы прямо сейчас приступить к пополнению знаний! А что если для одного из пунктов вы ничего не найдете? Например, во всем интернете не найдется скульпторов, которые ваяют статуи муравьедов? Маловероятно, но было бы замечательно! Значит, вы оказались первым, и настало время создать собственный сайт.
Эксперты продолжают учиться всю жизнь, и в наши дни это легче, чем когда-либо раньше. Вы найдете необходимые книги в книжном магазине, в библиотеке или в интернете. Как и другие материалы. Несколько актуальных статей по вашей теме помогут уяснить текущую ситуацию: вы поймете, к кому и куда обращаться, чтобы узнать больше. Сайты, форумы и рассылки по вашей теме помогут стать экспертом по любым стандартам. Вот книга, которая может пригодиться в процессе: Роберт Блай. «Как стать гуру за 60 дней».
(Если же эксперт понадобится вам, обратитесь на сайт . Там вы найдете людей, которые на добровольных началах ответят на ваши вопросы.)